혹시 카지노에 가 보 신 적 있으실까요?
저는 강원랜드는 아직 가본 적이 없지만, 마카오와 라스베이거스 등의 카지노에는 가 본 적이 있습니다. 처음 카지노에 발을 딛였을 때 참 놀라웠던 건, 아주 활기차고 정신없는 분위기, 담배연기 그리고 휘향 찬란한 인테리어였습니다. 눈이 돌아 갈 정도의 반짝거림에 ‘와 이런 게 카지노구나’하고 놀랐던 기억이 생생히 납니다.
그런데 카지도의 이런 화려한 분위기와 인테리어 디자인이 아주 계획적으로 의도된 것인 걸 알고 계셨나요?
그것도 심리학에 기반한 치밀한 설계라고 합니다.
[목차]
카지노 심리학 101
Part 1.
1. 시계, 창문, 거울이 없다?
2. 정신 사나운 카펫
3. 밝은 조명과 듣기 좋은 사운드
4. 미로처럼 설계된 카지노 바닥
5. 전략적으로 위치한 카지노 내 시설들
6. 현금이 아닌 디지털 크레딧으로 게임하기
소결
Part 2.
7. 계속 게임 머신을 사용하게 하게 만드는 이길 뻔 한 경험
8. 통제력
9. 누군가 잭팟이 터질 때 모든 사람이 볼 수 있는 구조
10. 공짜 술
11. 충성심이 높거나 높은 금액을 베팅하는 플레이어를 위한 무료 서비스
12. 산소
소결
카지노의 흥미로운 심리학 트릭 12가지 - Part 1
1. 시계, 창문, 거울이 없다?
카지노에 없는 3가지는 이미 많이들 알고 계실 것 같아요: 시계, 창문 그리고 거울
새벽 3시든 오후 3시든, 카지노는 항상 같은 밝기의 조명으로 운영이 되어, 핸드폰이나 시계가 없으시다면 지금 해가 지고 있는지, 해가 떠 있는지, 새벽인지 전혀 알 수 없게 디자인되어 있습니다. 창문도 없으니 바깥에 비가 오는지, 해가 밝았는지도 알 수 없습니다. 그리고 거울도 없어 도박에 빠져 자신의 모습이 지금 어떤 지 확인 할 수 있는 방법도 없습니다.
2. 정신 사나운 카페트
카지노 카페트를 자세히 보신 적 있으신가요? 항상 밝은 색에 뭔가 휘몰아치는 패턴과 환각적인 디자인의 카펫이 깔려있는 것은 우연이 아닙니다. 실제로 이런 디자인과 색은 고객들을 더 행복하고 또 정신이 깨어 있게 만드는데 도움이 된다고 합니다.
3. 밝은 조명과 듣기 좋은 사운드
카지노에는 끊임없이 흘러나오는 사운드 (슬롯 머신 소리 등), 조명 그리고 색이 있습니다. 이런 것들은 플레이어들의 무드를 증가시키고 이들을 매혹시키기에 충분합니다. 그리고 뭔가 긍정적인 분위기를 만들어 냅니다. 또 누군가가 앉아서 플레이를 하고 있든 아니든 슬롯머신 등 모든 게임기들은 불이 켜져 있고 아주 경쾌한 소리를 계속 내고 있습고, 카지노 내에는 항상 고객들이 마음을 기쁘게 할 수 있는 듣기 좋은 사운드트랙을 재생하고 있습니다.
4. 미로처럼 설계된 카지노 바닥
이제 도박을 할 만 큼 한 것 같아서 카지노를 나가려고 할 때에도 어디가 출구인 지 찾기 어렵게 되어 있습니다. 표지판이나 안내판이 전혀 없죠. 그래서 주변에 정신없이 돌아가는 슬롯 머신과 게임 테이블들로 인해 발걸음을 내딛을수록 "한 번 만 더?", "조금 만 더?" 하는 유혹에 쉽게 빠질 수 있습니다.
5. 전략적으로 위치한 카지노 내 시설들
배가 고프신가요? 화장실을 가셔야 하나요? 칩이나 티켓을 환전하셔야 하나요?
이런 모든 관련 부대 시설들은 카지노 내 아주 깊숙한 곳에 자리하고 있습니다. 이 부대시설들로 가는 여정 동안 당신의 눈을 사로잡는 도박 게임이나 머신을 마주치게 될 것입니다.
6. 현금이 아닌 디지털 크레딧으로 게임하기
실제 현금을 사용하지 않기 때문에 실제 당신이 얼마나 소비를 했는지 알기 매우 어렵습니다. 베팅을 하게 될 때, 내가 지금까지 얼마를 소비했는지 쉽게 잊어버리게 됩니다. 현금 지폐를 가지고 있지 않기 때문에 잔액이 찍힌 티켓을 또 다른 도박 기계에 넣어 버리게 됩니다. 그리고 이 티켓을 현금화할 수 있는 방법은 캐셔에게 가야만 가능합니다.
소결
개인적으로 명절에 친척들끼리 모여 재미 삼아 하는 점당 100원짜리 고스톱도 그렇게 신이 날 수가 없는데 이렇게 전략적으로 내 주머니를 털어가려고 공을 들인 장소에 제 발로 들어가게 되면 정신 바짝 차려야 하겠습니다.
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